En 30 segundos
- Escribe antes de que alguien se descuelgue, no después.
- Las dudas que sirven a todos, en el foro.
- El reconocimiento concreto motiva más que el genérico.
Funciones de la tutoría
- Orientadora: ayuda a organizarse, planificar y no perderse.
- Académica: resuelve dudas de contenido y guía la práctica.
- Motivadora: refuerza avances y sostiene el compromiso.
- Técnica: resuelve incidencias habituales o las deriva bien.
- Social: crea grupo, dinamiza foros y cuida el clima.
- Evaluadora: corrige con criterios claros y da feedback útil.
Antes de empezar el curso
Revisa el aula como si fueras alumnado, prepara el mensaje de bienvenida, publica la guía didáctica y abre un foro de presentación con una pregunta que invite a contar algo personal relacionado con el curso.
Tiempos y canales
Responde en 24 a 48 horas laborables. Usa el foro para dudas que sirven a todo el grupo, la mensajería para lo personal y la videollamada para lo urgente o delicado. Si vas a estar fuera, avisa con antelación.
Seguimiento y abandono
La caída de accesos suele ser la primera señal. Revisa el informe de actividad cada semana, clasifica al grupo por riesgo y escribe primero a quien lleva más días sin entrar. Un mensaje personal y temprano, con una propuesta pequeña y concreta, recupera a más personas que cualquier recordatorio masivo.
Una regla útil: si alguien lleva una semana sin entrar, recibe un mensaje tuyo antes de que acabe el día.
Errores frecuentes
- Responder solo cuando preguntan.
- Mensajes genéricos que se notan copiados.
- Corregir con nota y sin explicación.
- Dejar que el foro muera en la primera semana.
Antes y después
Mensaje a quien no entra
Le informamos de que lleva 10 días sin acceder. El incumplimiento de los plazos puede suponer la baja.
Hola, Hugo: te echo de menos en el foro. ¿Va todo bien? Si te viene bien, hablamos diez minutos y organizamos lo que queda.
Por qué: El primero aleja; el segundo es personal, normaliza la situación y ofrece un paso fácil.
Lista de comprobación
- He enviado un mensaje de bienvenida personalizado.
- El foro de presentación tiene una pregunta disparadora.
- Reviso los accesos al menos una vez por semana.
- Respondo en menos de 48 horas laborables.
- Mi feedback explica qué está bien y qué mejorar.
- Entrego el informe de seguimiento en plazo.
Compruébalo
Tres preguntas rápidas para fijar lo importante.